O Departamento Estadual de Trânsito do Espírito Santo (Detran|ES) reforçou o alerta aos motoristas e proprietários de veículos sobre os cuidados necessários na hora de quitar boletos de taxas e débitos veiculares. O órgão chama atenção para o aumento de golpes envolvendo pagamentos falsos de IPVA, licenciamento, multas e outros serviços.
Segundo o Detran|ES, os boletos oficiais não são enviados por e-mail, mensagens de celular ou WhatsApp. A orientação é para que os cidadãos emitam o Documento Único de Arrecadação (DUA) exclusivamente pelo site oficial do órgão: Detran|ES.
O órgão também alerta para os riscos de buscar boletos em sites de pesquisa na internet. De acordo com o Detran|ES, muitos usuários acabam sendo direcionados para páginas falsas ou conteúdos patrocinados criados por criminosos para aplicar golpes.
Antes de concluir qualquer pagamento, a recomendação é conferir atentamente os dados do destinatário. Caso o nome apresentado seja desconhecido, o cidadão não deve finalizar a transação.
O Detran|ES destaca ainda que, ao pagar um boleto fraudulento, o valor é transferido diretamente para contas de golpistas, enquanto o débito do veículo permanece em aberto no sistema oficial.
Orientações para evitar golpes
Entre as principais recomendações do órgão estão:
- Emitir boletos de taxas, IPVA, licenciamento e multas somente no site oficial do Detran|ES;
- Desconfiar de páginas patrocinadas ou que prometam descontos e facilidades;
- Verificar se o pagamento está sendo direcionado ao “Departamento Estadual de Trânsito do Espírito Santo – Bco Banestes S.A.”;
- Confirmar se a mensagem de pagamento realizado foi exibida após a operação;
- Ignorar cobranças enviadas por e-mail, SMS ou WhatsApp, já que o Detran|ES não utiliza esses canais para envio de boletos.
O órgão orienta ainda que denúncias sobre possíveis golpes ou ofertas suspeitas sejam feitas por meio do Disque-Denúncia 181 ou pela Ouvidoria-Geral do Estado, no telefone 0800 022 11 17 e no e-mail ouvidoria@es.gov.br.
Em casos de fraude, a recomendação é procurar imediatamente a delegacia mais próxima, levando comprovantes de pagamento e o endereço eletrônico do site utilizado pelos criminosos.
