Usuários reclamam do sistema de notas fiscais da prefeitura

Desde a semana passada, comerciantes e demais usuários do sistema de notas fiscais eletrônicas, que são feitos diretamente pelo site da prefeitura de Guarapari, tem reclamado que o site está fora do ar, não deixando que empresários e comerciantes finalizem seus negócios. “Esse site está fora do ar há uma semana e ninguém nos dá um parecer”, desabafa ao Portal 27 o empresário Alexandro Santos

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usuários reclamam que o sistema está fora do ar a pelo menos uma semana.

Para o contabilista Themístocles Santana, essas falhas no serviço são injustificáveis. “Isso é um absurdo. Não é de hoje que esse problema acontece. O comerciante, o empresário, precisa de notas fiscais para fazer ou receber um serviço. Isso é uma falta de respeito com o contribuinte e prejudica também o próprio município, que deixa de arrecadar”, relata o contabilista.

Servidor. Procurada por nossa equipe para comentar esta situação, a prefeitura de Guarapari respondeu que  “houve um problema num dos equipamentos, um servidor” e que “já está trabalhando com a expectativa de que o sistema esteja novamente operante nesta sexta-feira”.

Confira a nota completa da prefeitura.

O Setor de TI esclarece que houve um problema num dos equipamentos (servidor) o que impactou na parada total do data center da Prefeitura. Uma equipe da IBM esteve na cidade para verificação do problema e troca do equipamento.

Tal situação não gerou a perda de nenhum dos dados do sistema, apenas os logins de usuário. O TI já está fazendo o recadastrando e reativação dos computadores.

Nesta tarde, parte do sistema já voltou a funcionar. A empresa responsável pelo sistema de serviços web, como nota fiscal, certidões e guias, já está trabalhando com a expectativa de que o sistema esteja novamente operante nesta sexta-feira (04)

 

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